迅速な客付けによりオーナーの利益最大化を追求

仲介・販売業務を幅広く展開するシティネット（株）のグループ会社として、賃貸管理部門を担うジョイテック。京阪神を中心に兵庫県下で１万３２９０戸を管理し、入居率97・１％を誇る県内トップクラスの管理専門会社だ。

ジョイテックの強みは、その空室改善力。主要各駅前にミニミニのフランチャイズとしてグループ直営店25店舗を展開し、迅速な客付けを実現。さらに、一般的には自社のみが管理物件を紹介できるように他社からの客付けを制限する管理会社が多いなか、同社はミニミニだけでなく、全ての仲介会社に入居者を募集してもらう仕組みを採用することで、早期客付けとオーナーの利益最大化を図る。

連続３カ月の空室発生で専任部隊「ドクター」が出動

また同社では、長期空室対策の新たな取り組みとして「ドクター」を創設。連続３カ月の空室が発生すると、担当者からの連絡で専任部隊「ドクター」が出動。情報収集や競合比較、現地調査を行い、その物件の特徴を見極めた上で、オーナーの気持ちを尊重しながら様々な空室解消の提案・対策を実施していくというサービスだ。

「これまでにもそうした取り組みは行っていましたが、空室３カ月を黄色信号ととらえて、迅速に問題点を見つけ出し、手を打つことを明確にしたのが『ドクター』です。オーナー様と担当者と専任者が手を取り合って、文字通り、空室の早期発見・早期治療を目指すという意味でもあるのです」と語ってくれたのは、西宮エリアマネージャーの菊池将浩さん。

菊池 将浩さん

西宮北口店に来て12年。賃貸・売買での経験を生かし、現在は大規模店の責任者としてだけでなく、西宮エリアのマネージャーとしても活躍。２年前にはＣＰＭ®も取得。「オーナー様への提案の引き出しが増えました。困ったことがあったら、すぐに何でも相談できる。そんな存在でありたいです」

「的確な空室改善を実施するために必要不可欠なのが情報と提案力です。管理会社も、仲介の窓口があるかないかでは情報量が大きく違います。その点、弊社のように生のタイムリーな情報を自分で確認・体感できるのは大きなメリットです。特に西宮北口店は人気の
エリアにある大規模店なので、情報量は圧倒的。そして培ってきた経験値も膨大です。そうした豊富な経験と生きた情報、そして『ドクター』ならではの提案力で、今後もオーナー様にとって最適な提案を行っていきたいと思います」

他にも、丁寧な建物管理や、月ごとに巡回強化ポイントを設定し報告書を作成するといった「管理活動の見える化」など、管理会社としての基本業務にも定評のある同社。空室でお悩みの方、安心して物件を任せられる管理会社をお探しの方は、ぜひ一度店舗に訪れて相談してみてはいかがだろう。

さらに詳しくシティネットについて知るなら

シティネットについて、さらに詳しく知るためには資料請求がおすすめ。【この企業・専門家に問い合わせる】ボタンをクリックするか、下記の【資料請求をする】をクリックすると簡単に資料請求ができます。

ジョイテックの提供するサービスの内容やメリットが詳しく掲載されている資料をお送りします。