企業レポート
[提供:第一リフォーム]

自社一貫施工だから低価格&高品質!第一リフォームの”顧客に寄り添う”大規模修繕

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公開日:2024年3月1日
更新日:2024年3月28日
自社一貫施工だから低価格&高品質!第一リフォームの”顧客に寄り添う”大規模修繕1

1都3県を中心に、マンション・ビルなどの大規模修繕工事を手がける(株)第一リフォーム。分譲マンションの大手管理会社からの信頼も厚いといいます。今回は、同社の高品質な工事水準と、オーナー一人一人に寄り添う提案力の秘訣を紹介します。

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第一リフォームの特徴

  1. オーナーの要望に親身に耳を傾け、建物に合わせた最善プランを提案
  2. 事前に施工検討会、着工後もチェックを重ねて高品質な工事水準を維持

創業36年、建物修繕で3,000件以上の施工実績

自社一貫施工だから低価格&高品質!第一リフォームの”顧客に寄り添う”大規模修繕2

防水工事を皮切りにスタートし、創業36年目を迎えた(株)第一リフォーム。

1都3県を中心に、マンション・ビルなどの大規模修繕工事を手がけて躍進してきました。現在では3,000件以上の実績を持ちます。

分譲マンションの大手管理会社からの信頼も厚く、優良な施工会社として表彰を受けることも。

5年前に事業を承継した二代目の佐藤代表は、自ら職人仕事や現場監督も務めてきた経験から、代表となった今も「お客様に寄り添う」ことをモットーとしています。

自社一貫施工だから低価格&高品質!第一リフォームの”顧客に寄り添う”大規模修繕2

株式会社第一リフォーム 代表取締役 佐藤 崇浩さん

「お客様のためになっている?」を合言葉に喜ばれる提案を

「事前に必ず関係者で『施工検討会』を開催して、工事の進め方や施工方法などを確認。オーナー様にとって最善のプランになっているかを徹底的に検討し、心から喜んでいただける提案を行っています」

第一リフォームのポイント

自社一貫施工だから低価格&高品質!第一リフォームの”顧客に寄り添う”大規模修繕2

オーナーの要望を形にする提案力

丁寧なヒアリングを重ねて、限られた予算や期間の中でオーナーに寄り添った修繕計画を提案。要望を最善の形で実現。

自社一貫施工だから低価格&高品質!第一リフォームの”顧客に寄り添う”大規模修繕2

徹底した施工品質の管理

品質管理は着工前からスタート。着工後は現場担当者を中心にチェックを重ね、会社全体で高品質な工事水準を維持。

自社一貫施工だから低価格&高品質!第一リフォームの”顧客に寄り添う”大規模修繕2

多様な知識と熟練の技術力

自社の工事部に所属する熟練の職人が責任を持って施工。国家資格を有する技術者を中心に、高い技術力を駆使して工事を行う。

自社一貫施工だから低価格&高品質!第一リフォームの”顧客に寄り添う”大規模修繕2

安全パトロールで事故を防止

着工前から準備を重ねて事故・防犯対策を実施。管理職が定期的に現場を巡回する「安全パトロール」で事故を未然に防止。

自社一貫施工だから低価格&高品質!第一リフォームの”顧客に寄り添う”大規模修繕2

信頼される若手人材を育成

若手は熟練技術者のサポートを受けながら実務を習得。技術力はもちろん、コミュニケーション力の高い人材育成に注力。

『施工検討会』を徹底し、高品質な工事水準を保つ

自社一貫施工だから低価格&高品質!第一リフォームの”顧客に寄り添う”大規模修繕2

「『資産価値を高めたい』、『コストを抑えて修繕したい』など、建物の状況やオーナー様の事情によってニーズは様々です。

弊社ではご要望をよく聞いて、本当にオーナー様のためになっているかを熟考し、それぞれの物件に合わせた最善の修繕計画をご提案させていただきます」と佐藤代表。その姿勢を表すのが、事前に行う『施工検討会』です。

佐藤代表と営業担当者、施工管理担当者、工事管理者など関係者が集まり、「この施工方法や進め方で問題はないか」「もっと良い材料はないか」「安全対策は万全か」などを徹底的に検討。

そして、着工後にも「計画書通りの材料や工法で施工が行われているか」など、現場担当者を中心に様々なチェックを重ね、会社全体で高品質な工事水準を維持しています。

自社職人による安心の施工!最先端の材料・工法を習得

自社一貫施工だから低価格&高品質!第一リフォームの”顧客に寄り添う”大規模修繕2

工事部を持ち、自社職人による一貫施工ができるのも同社の強みです。

下地補修工事や防水工事など、多様な修繕に対応できる優秀な専門スタッフが社内に揃うため、外部の工事会社を手配する必要がなく、中間コストが抑えられるのです。

特に防水工事では、劣化状況や既存の仕様などから適切な工法を選定するには経験や技術を要します。防水専業から始まった第一リフォームなら、価格・品質共に最善の施工が可能となります。

また、建物改修工事に関連する各工業団体に加盟。有識者との意見交換を重ねたり、専門家と最新の技術・動向について情報交換を行うなど、最先端の材料・工法の習得にも余念がありません。

施工する立場から、メーカーと材料の改善点などについて意見を交換し、商品改良や品質向上にも取り組んでいます。

特殊工法で建物のお悩みを解決!

自社一貫施工だから低価格&高品質!第一リフォームの”顧客に寄り添う”大規模修繕2

外壁漏水には「アロンウオール」「クリアウオール」を採用

塗装⾯には「アロンウオール」、タイル⾯には「クリアウオール」を施工することで、外壁塗装の保証が一般的に5年とされる中、10年の外壁防水保証が可能に。⻑期保証の工法を使⽤することで修繕周期を延⻑し、ライフサイクルコストを軽減することもできます。

POINT

●長期保証で修繕周期を延長
●10年の外壁防水保証
●建物の生涯コストを軽減

自社一貫施工だから低価格&高品質!第一リフォームの”顧客に寄り添う”大規模修繕2

タイル剥落でお困りなら「プレスダウングラウト工法」

樹脂注入が困難なタイル直張り仕上げの浮き補修に最適。金属フレームを壁に取り付けて、壁⾯にタイルを押し付けながら注入することで、はらみやタイルのひび割れを起こすことなく補修が可能です。タイルを張り替えない補修のため、建物の意匠を損いません。有資格者のみが施工できる工法です。

POINT

●タイルを張り替えずに補修ができる
●建物の意匠を損なわない
●PL保険付き、最大10年保証

建物調査診断を無料で実施。内装リフォームにも対応

自社一貫施工だから低価格&高品質!第一リフォームの”顧客に寄り添う”大規模修繕2

第一リフォームでは建物調査診断を無料で実施。ひび割れや浮きを確認する目視調査や打診調査、塗装やタイル面の付着強度を確認する付着力試験など、多様な方法で診断を行っています。建物の劣化状況が気になる方は、まずは気軽に診断を受けてはいかがでしょう。

さらに、同社では宅配ボックスの設置・ポスト交換や玄関ドアの交換、エントランス改修といった機能性や美観を高める工事から、居室の内装リフォームも手がけています。共用部や居室の改修を検討中の方はあわせて相談することをおすすめします。

気になる方はお気軽にお問い合わせください。

※この記事内のデータ、数値などに関しては2024年3月1日時点の情報です。

取材・文/藤谷 スミカ

ライタープロフィール
藤谷 スミカ(ふじたに・すみか)
同志社大学文学部英文学科卒。広告制作プロダクション、情報誌出版社を経て、フリーランスのコピーライターとして30余年。ハウスメーカーの実例取材記事、注文住宅、リフォーム、土地活用に関する情報誌の記事、企業PR誌の著名人インタビュー記事、対談記事、企業単行本の執筆等を手がける。

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