セミナーで専門家と出会い期待感と信頼感が高まった

【物件概要】構造／RC造・6階建て　間取り／ワンルーム×30戸　築年数／築14年

大規模修繕を「どこに依頼すれば安心なのか」「信頼できる会社の選び方がわからない」という人も多いのではないでしょうか。大阪府で賃貸マンションを経営する大川さんもその一人でした。

オーナーの大川治男さん

「築14年となり、外壁にチョーキング現象などの劣化が現れたため、大規模修繕を検討しました。当初、地元の会社から見積もりを取りましたが、曖昧な内容に疑問を持ち、不信感が生まれて見送りました」と大川さん。

安心して任せられる会社を探すにはどうすればいいのか…気軽に相談できる相手もなく、途方に暮れていたときにインターネットで見つけたのが「マンション修繕なび」でした。

「マンション修繕なび」は、「eo光」など情報通信サービスでおなじみの（株）オプテージが2022年４月から始めた新事業。修繕に悩むオーナーへ適切にアドバイスできる専門家や、信頼できる施工会社とオーナーをつなぐマッチングサービスです。

「『オーナー様が修繕に抱く不安を取り除きたい』という想いで立ち上げたサービスです。建築業界とビジネス的なしがらみが少ないオプテージが参入したからこそ、従来の業界の慣習にとらわれず、フラットにオーナー様に寄り添ったサービスが提供できると自負しています」とプロジェクトリーダーの廣田さんは語ります。

大川さんはオプテージが定期的に開催するセミナーに参加後、講師を務めた修繕コンサルタントの上村さんに相談。修繕の方向性が明確になり、「マンション修繕なび」への期待感がより高まったそうです。

納得いくまで、くらべて選べるから安心「マンション修繕なび」

1：施工会社だけでなくコンサルタントも探せる
2：専門的な視点から事業者選びをサポート
3：基本無料で複数の事業者から見積もりが取れる
4：修繕工事だけでなく設備の相見積もりも簡単

事業者の募集から選定の判断基準までサポート

「マンション修繕なび」は、まずオプテージがオーナーの要望を確認したうえで事業者への共通仕様書を作成し、条件にマッチする適切な施工会社を募集。見積もりを取り、比較表を作成し、精査します。事前の与信調査で会社の経営リスクもチェックしてくれる心強いサービスです。

「仕様書の項目が共通だったことで内容がとてもわかりやすく、理解したうえで検討できたので安心でした。自分一人ではなかなか難しいことでした」（大川さん）

各社の見積もり内容・項目が揃ったところで、オーナーは候補となる会社を選択。直接ヒアリングを行い、技術力や信頼性を確認します。質問すべき内容についても心配はありません。同社が基本となる質問の切り口などの情報を提供。専門家が同席し、会社選定の判断基準をアドバイスしてくれます。

「2社にヒアリングを行いましたが、上村先生が同席してプロの視点で質問を投げかけ、対応や内容をチェックしてくださり、的確なサポートをしてもらえたので安心して選べました」と大川さんは当時を振り返ります。

修繕コンサルタントの上村允郎さん（株式会社K15建築設計事務所・代表取締役）。大川さんを担当したオプテージ認定の専門家。賃貸経営の視点に立った大規模修繕のコンサルティングを行います

「施工する順番を正しく説明できない会社もありましたが言語道断。事前に細かく対象物件のことを見てプランを立てているかチェックします」と上村さん。

修繕の設計コンサルタントにかかる費用を高いと捉えるか否かはオーナーによりますが、 「築年数が経っても入居したいと思ってもらえる建物にしたいという想いがあり、このコンサルタントの費用は必要だと考えました。結果、修繕工事には大満足で終わった時には大きな安心感がありました」と笑顔で話す大川さん。

「大川さんの熱い想いを受け、長期的な目線で納得度の高い提案をできました」と上村さんも満足げに振り返っていました。

大山さんも参加したセミナーは定期的にオプテージが開催中です。修繕にお悩みの方はぜひセミナーに参加して、相談してみてください。

※この記事内のデータ、数値などに関する情報は2024年4月10日時点のものです。

取材・文／藤谷 スミカ

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