創業26年、賃貸住宅に特化し、８５０棟以上の「管理人サービス付き定期清掃」を手がけている（株）ルミナス。その契約継続率は98％に及ぶ。なぜ多くの大家さんから頼られるのか。巡回管理人３名に話を伺った。

賃貸経営の環境が変化する中、ルミナスの「管理人サービス付き定期掃」を導入するオーナーが増えています。（株）古い物件でも満室経営を維持するルミナスの契約継続率は98％。丁寧な清掃と管理意識の高さが評価され、大きく契約棟数を伸ばしています。「物件の課題を解決できる清掃管理」についてお話を伺いました。

入居者のマナーにお悩みではありませんか？清掃サービスを提供する(株)ルミナスでは、入居者のマナーを改善するために、清掃だけではない＋αの管理サービスを行っています。マンションやアパートの質を保つことで満室経営をサポートするこの管理サービスは、98％の大家さんがリピートするほど、注目のサービスです。

賃貸住宅に特化した清掃管理サービスで満室経営をサポートし、顧客数を毎年20％の割合で増やし続けているのが株式会社ルミナスです。その理由は、ルミナスが提供する管理サービスにあります。清掃業に加えて、入居者のマナー改善のための管理サービスを展開しており、契約継続率は98％と多くの大家さんに支持されています。

空室対策はリノベーションや設備導入だけではありません。入居者が安心して暮らせる環境づくり、内見時の印象がとても大切です。ルミナスは快適な環境と満室を維持するために、物件のルールづくりと運用を徹底し、課題を解決しています。大家さんから絶大な信頼を得るサービスの秘訣はどこにあるのでしょうか。