優良入居者に長く住んで欲しい！　そのために「管理人サービス付き定期清掃」を導入するオーナーが増えている。どんな点が安定経営に効果的なのか？

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ルミナスの「管理人サービス付き定期清掃」とは？

賃貸経営を取り巻く環境が厳しくなる中で（株）ルミナスの「管理人サービス付き定期清掃」が注目され、毎年20％以上契約棟数を増やしている。その理由やサービス内容を島村代表に聞いた。

「賃貸経営を安定させるためには、入居者の獲得と退去抑制が不可欠です。弊社の『管理人サービス付き定期清掃』は退去抑制に効果があるので、導入いただいたオーナー様に大変好評です」（島村代表）

― 一般的な清掃業務との違いは？

「物件をきれいにすることはもちろんのこと、入居者が気持ちよく暮らせる環境整備を行います。入居者のモラルが低い物件は優良入居者の早期退去が多く、安定した賃貸経営を難しくする要因になると気が付きました」（島村代表）

― 具体的には何を行うのか？

「まず物件ごとにルールを設定し、定期清掃を行いながら状況を把握します。ルールを守れない方がいれば、オーナー様に代わって遵守を促して改善に導きます」（島村代表）

賃貸経営を現場から支えるプロの「巡回管理人」が課題を解決、快適な住環境へ

同社の厳しい認定基準を満たした「巡回管理人」が対応するので安心。定期清掃を行いながら、賃貸経営を現場からサポート。

巡回管理人がいれば！

●入居者のマナー向上　　●入居者トラブルの改善　　●退去の抑制　など

築古物件でも満室を維持。質の高いサービスを提供

「管理人サービス付き定期清掃」の導入により、築古物件でも満室を維持している事例が多いという。

物件の状況に合った多彩な清掃管理プランの提案とともに、賃貸経営を支える意識の高さが評価され、契約棟数は急伸。質の高いサービスの維持と多様化する入居者に対応するため、優秀なスタッフの採用と育成にも力を入れている。

４月のフェスタにも出展。物件管理でお困りの方は、ぜひ相談を。

※この記事内のデータ、数値などに関しては2021年3月4日時点の情報です。
取材・文／太田 雅美

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