ルミナスの「管理人サービス付き定期清掃」とは？

創業27年、賃貸住宅に特化し、900棟以上の「管理人サービス付き定期清掃」を手がけている（株）ルミナス。

このサービスは建物をきれいにするだけでなく、入居者が気持ち良く暮らせる環境を整えて、賃貸経営を現場からサポートするもの。清掃業務の他、日々サービスの向上や賃貸経営に役立つ提案を続けている同社の「巡回管理人」３名に話を伺った。

「定期清掃を通して物件に生じている問題を把握し、具体的な改善策を講じることで快適な住環境整備を行っています」（柳澤さん）

「大家さんが本当に困っていることは何かを深掘りし、どうすればそれを解決できるかを日々の現場で考え続けながら実践することで、多くのオーナー様から信頼をいただいています」（森永さん）

「人材が全てですから、新人教育にも全力投球。オーナー様のご苦
労を肩代わりできる、そんな社員を育て、さらに存在価値のある会
社を目指します」（秋葉さん）

賃貸経営を現場から支えるプロの「巡回管理人」が課題を解決！

同社の厳しい認定基準を満たした「巡回管理人」が対応するので安心。定期清掃を行いながら、賃貸経営を現場からサポート。同じ賃貸住宅でも一つとして同じ現場はなく、それぞれに応じたプラスαの提案を実施する。

オーナー・入居者双方が笑顔になれる環境をつくる

共用部などのルールを設定して運用するのも巡回管理人の仕事。入居者マナーを向上させて、優良入居者の退去抑制につなげています。

緊急の対応でも、応えられるものには積極的に応える姿勢だという巡回管理人は、オーナーにとってなんでも相談できる頼れる存在といえます。物件に悩みがある方は気軽に相談してみましょう。

※この記事内のデータ、数値などに関しては2021年12月4日時点の情報です。
取材・文／太田 雅美　撮影／青木 茂也

さらに詳しくルミナスについて知るなら

ルミナスの「管理人サービス付き定期清掃」について、さらに詳しく知るためには資料請求がおすすめ。【この企業・専門家に問い合わせる】ボタンをクリックするか、下記の【資料請求をする】をクリックすると簡単に資料請求ができます。

安定した賃貸経営を行うための物件管理方法をまとめた小冊子をお送りします。