あらためて見直そう「賃貸管理」入門

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公開日：2020年3月4日

更新日：2020年3月9日

「選ばれる物件」になるか、「選ばれない物件」になるか、
その分かれ道は賃貸管理にあり――。
入居者は、思った以上に「管理の質」で物件を選別していることをご存じだろうか。
「管理力」を高めることが、これからの大家には必要だ。
いま、あらためて見直してみてほしい。

管理次第で収益性に差「管理力」を高めよう

空室期間が長引いている中、「管理会社がやってくれているはず」「管理会社に不満を持ちながらも、委託を続けている」「自分なりに管理できている」というオーナーが少なくない。今は傷が浅くても、漫然と管理をしているだけでは大変なことになるかも知れない。

物件の条件は悪くないのに退去が頻発する・空室が埋まらないとしたら、入居者が不満を募らせている証拠だ。入居者が感じる管理に対する不満の上位は「建物の清掃手入れが不充分」「トラブル発生時の対応が遅い」「修繕などが発生しても対応してくれない」。そもそもオーナーや管理会社の対応が不明確という入居者も多い（国土交通省「賃貸住宅管理業務に関するアンケート調査」2019 年12月）。

一方、管理の質が高ければ、入居者は住み心地が良いと感じて長く住んでくれたり、次の入居者をスムーズに獲得できたり、満室経営を維持できる。つまり、管理の質が収益性に直結するようになってきたわけだ。

では管理の質は何によって左右されるのか。管理会社を選ぶ力であり、管理会社を動かす力であり、自ら管理を行っていく力だ。これらを総合した「管理力」を高めることが不可欠といえる。今一度、物件の管理がきちんとできているか見直してみよう。そして管理にかかわる知識とノウハウを蓄え、足腰の強い賃貸経営を目指そう。