賃貸経営に役立つ金言が集結！大家さんから届いたリアルな声をまとめて紹介
- オーナー事例
実際に賃貸経営をされている大家さんからオーナーズ・スタイルに寄せられたお便りの中から、入居者さんとの出来事や空室対策のために実践していること、管理会社とのやりとりなど、リアルな日常をお伝えします。参考になるエピソード満載ですので、これからの賃貸経営にぜひお役立てください。
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満室経営のキーポイント！「管理・入居者対応」まとめ
●今年の6月に退去があり募集をかけましたが、問い合わせがない状態でした。１カ月フリーレントにしたら、すぐに契約に。入居を決めてくれた管理会社に感謝です。（愛知県 Kさん）
●入居者に長く住んでもらうために、毎月ささやかなプレゼントをお渡ししています。おかげさまで、現在も満室経営ができています！（神奈川県 Fさん）
●季節の変わり目に、所有しているアパートのプランターの入れ替えをしました。費用や水やりの手間はかかりますが、入居者様に気持ち良く住んで欲しいと思い、家族で協力して頑張りました！（大阪府 Oさん）
●アパートの管理は管理会社に任せていますが、雑草の伸びが定期清掃では間に合わず、草刈りのグッズを購入しました。草刈りに2時間ほどかかりましたがわずか2000円の出費で済み、満足しています。（東京都 Sさん）
●物件の清掃中、入居者から「ありがとうございます」と声をかけていただき,疲れが吹き飛びました。入居者が気持ち良く過ごしてもらえるよう、頑張ろうと思います！（埼玉県 Sさん）
●入居者からエアコンのリモコンが壊れたと連絡があり、予備に保管しておいたリモコンをすぐに持参しました。猛暑だったこともあり、すぐに対応できてよかったです。（東京都 Kさん）
●水漏れなどのトラブルがあった時は、修理会社に丸投げせず、現場に立ち合って状況を把握するようにしています。（愛知県 Hさん）
●空室対策として物件の状況把握は大切だと思い、管理・仲介会社への訪問と担当営業さんとのコミュニケーションを取るように心がけています。（神奈川県 Tさん）
●2県に計80戸の賃貸マンションを所有しています。入居者の方からのクレームは、経営を改善する上で大切な事と思っています。（愛知県 Iさん）
●夜に防犯カメラの映像をチェックしていると、駐車場の未契約スペースに見知らぬ不審自動車が。急いで見に行くと凄い勢いで逃げて行きました。録画を調べると、定期的に無断駐車を繰り返していたようです。『無断駐車お断り』の看板を設置しました。1日1回でも見まわりに行くのは大事ですね。（埼玉県 Mさん）
役立つ！大家さんが実際に行動して成功したエピソードまとめ
●物件に自転車ポートを設置したところ、入居者にとても喜んでもらいました。３階のベランダにも屋根をつけたら、お洗濯ものがたくさん干されています。導入してよかったです！（千葉県 Kさん）
●アパートの通路を高圧洗浄機で掃除しました。コケもたくさん取れ、水でしっかり洗い流したら見事にキレイになりました。頑張りがいがありました！（千葉県 Iさん）
●今年から木造アパートの建築が始まるのですが、検討を始めた頃より、費用が高騰していました。そこで事業計画そのものを見直し、規模の縮小と、追加融資をして自己資金を増やして対応しました。（埼玉県 Eさん）
●一昨年の秋に築33年の木造アパートの大規模リフォームをしました。その後、材料価格の大幅上昇と品不足に。早めに行動しておいてよかったです。（新潟県 Мさん）
●管理会社を変更しました。信頼関係を再度築く必要がありますが、初心に帰り、色々と相談しています。今まで当たり前だと思っていたことが、そうではなくなっていたり、新たな発見もあって楽しいです。（東京都 Kさん）
●賃貸住宅の内観だけでなく、外観や外構を整えることも大切だと思い、のこぎりや草刈り機を購入して、敷地内の乱雑になっていた植栽を剪定しました。３時間ほどで驚くほどきれいになりました。（東京都Sさん）
☆編集部よりワンポイントコメント
建物敷地内の植栽は、内見時の印象を左右するポイントのひとつです。管理状態の差が出やすい部分でもあります。細かい気配りがとても大切ですね。
●「大家さんストア」を利用しました。担当者も真剣に動いていただき、とても重宝しています。エアコン・給湯器以外も提案してもらいました。（東京都 Yさん）
●入居者さんから、温水洗浄便座のお湯が出ないとの連絡がありました。その日にちょうどオーナーズ・スタイルが届き、さっそく「大家さんストア」に購入の問い合わせをしました。安く済みそうでよかったです。（東京都 Sさん）
☆編集部からのコメント
「大家さんストア」では、給湯器や宅配ボックス、インターホン、エアコンなど、入居者ニーズをもとに人気の設備を販売、工事も行っています。ぜひご活用ください。
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日々の賃貸経営、セミナーから新たな発見！安定経営に情報収集は不可欠
●サラリーマン大家です。「大家さんフェスタ」やセミナーなどで、色々と勉強をして、はじめはアパートでしたが今はRC造のマンションを持つ事ができるようになりました！同じ建物に住み、次の目標に向けて日々取り組んでいます。（東京都 Nさん）
●新たな金融機関を開拓しようと、知り合いを通じていくつも面談をしています。銀行・担当者によって提案が違い、価値観が古いと思うことも。地方銀行と都市銀行の差も感じます。まだまだ検討して、自分に合った銀行を見極めます！（静岡県 Kさん）
●賃貸住宅を新築する際は、女性目線を大切にして、デザインや設備などを整えるようにしています。いろいろな機会に勉強して、自分も住みたいと思う部屋作りを心がけています。賃貸経営はサービス業と思っています。（東京都 Ｎさん）
●以前の確定申告の記事が非常に参考になりました。小さな改正でも自分で申告書を作成している限り、しっかり把握しておく必要があることを改めて感じました。（東京都 Nさん）
●散歩がてら近所のアパートを見てまわっています。普段は車で通り過ぎて目に入らなかった物件も、歩くと新たな発見があり、見ていて勉強になります。所有物件に活かせるポイントがあれば積極的に取り入れていきたいです。（愛知県 Mさん）
●19年前にアパートを建てた翌年、オーナーズ・スタイルが創刊され、以降読み続けています。大家さんフェスタやセミナーなどのイベントにも積極的に参加して、日々勉強しています。自主管理をしていく上で参考になる点がとても多いです。（東京都 Kさん）
●物件見学会に参加しました。新築物件の設備と、自分の物件の設備を比較することができる貴重な機会でした。（愛知県Sさん）
☆編集部よりコメント
各地の見学会・モデルルーム情報をオーナーズ・スタイル・ネットの「見学会・モデルルームNavi」で発信中。予約も可能です。ぜひご覧ください。
これは困る…大家さんが直面したトラブル・お悩みまとめ
●１棟マンションを所有しています。敷地内のゴミ置き場についての悩みが尽きません。一般ゴミにまじって空き缶や瓶が混入されていたり、ドレッシングが残っていたりで、処分に困っています。（大阪府 Aさん）
●先日入居者の方から風呂場の換気扇の音がうるさいとクレームが。交換、清掃などの対処を考えているところです。（大阪府 Ｋさん）
●賃貸マンションの扉が破損してしまいました。火災保険に破損の補償も付けているので、保険請求の準備中です。賃貸経営はいつ何が起こるかわかりませんね。（栃木県 Fさん）
●今年の台風で、テレビのアンテナ・ブースターの不具合が起こり、テレビが視聴できなくなりました。管理会社の迅速な対応で、数時間後に復旧できましたが、今後のリスクを考えると、アンテナではなく別の選択肢を検討中です。（東京都 Sさん）
●先日、退去者が出ました。繁忙期だったのですぐに次の入居者が決まると思っていましたが、なかなか契約が決まりません。賃貸経営の難しさを痛感しています。（福岡県 Ｈさん）
●東京都内で駅から3分の物件を所有しています。いつもは空室が出ても1カ月以内に決まるのですが、家賃を2000円上げたため、今回は3カ月かかってしまいました。家賃を上げて正解だったのか、複雑な心境です。（東京都 Tさん）
賃貸経営は考えることが盛りだくさん。大家さんの日常まとめ
●築40年のアパートを母親から受け継ぎました。アパート名が昔風なので、リノベーションを機に改名しようとしたところ、母が猛反対。長年の思い入れがあるのでしょうね。当分は改名しない事にしました。（東京都 Sさん）
●築31年の木造アパートを所有しています。建物の老朽化が心配になってきたため、住宅設備の更新や建物の耐震化工事を考えています。（東京都 Hさん）
●新築アパートを建ててから満室にするまでの平均期間は2～3カ月と聞いたので、営業力を発揮して3週間で満室にしました！早い時期から賃料収入が得られ、満足のスタートを切れました。（東京都 Yさん）
●入居者の家賃滞納が続き、音信不通で不安でしたが、連帯保証人の方と連絡を取ることができ、家賃保証会社から代理弁済をしてもらいました。リスク管理の大切さを再認識しました。（福岡県 Hさん）
●大学近くのアパートを経営しています。入居の際に新入生だけではなく、住み替えの在校生に入居してもらい、卒業年が重ならないようにして空室リスクを最小にするようにしています。最近は若い社会人に入居していただくなど、臨機応変に対応しています。（埼玉県 Iさん）
●20年間所有していたアパートを売却し、売却金で店舗を購入しました！今後も時代に合った賃貸経営をしていきたいと思います。（神奈川県 Sさん）
●定期的に役所に行き、自治体が作成している最新のハザードマップや防災マニュアル、くらしのガイドといった冊子をいただいて、入居者さんに配布しています。入居者さんの暮らしや安全を守ることも、オーナーの役目と考えています。（東京都 Sさん）
●アパート経営をはじめてから10年目に入りました。今後の修繕費用を考えると、気を引き締めて、子ども達に感謝されるような事業引き継ぎを心掛けていこうと思います。（神奈川県 Yさん）
●大学周辺で学生向けアパートの経営を行ってきましたが、コロナ禍となって若い社会人が入居するようになり、入居者ニーズの変化を感じています。（埼玉県 Iさん）
●最近は物騒な強盗事件が多発していると聞くので心配です。賃貸住宅における防犯対策について、大家としてできることを考えています。（愛知県Sさん）
●近年の犯罪情勢などを鑑みて、防犯対策として防犯カメラの設置を検討しています。入居者さんを守るためにも、これから大家として考えていくべき問題だと感じています。（東京都 Fさん）
●ゴミの集積所に、ゴミが散乱せずキレイに出されているところを見ると、うれしくなります。入居者さんの心づかいのおかげで物件の清潔感が保たれ、安心して経営することができています。とてもありがたいです。（東京都 Nさん）
編集部より
賃貸の管理や入居者とのエピソード、大家さんの日々の日常をご紹介しました。
また、相続・経営の勉強や資産の組み替えなど、先々のことを見据えて行動している大家さんも多く、コメントを見ていると頑張ろうと思えますね！
物件をより良くするためのひと工夫や心がけなど、ぜひ今後の賃貸経営の参考にしてみてください。
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イラスト／しおたまこ ※イラストはイメージです
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