創業のきっかけと環境の変化

―― 賃貸保証のリーディングカンパニーでいらっしゃいますね。

梅田　1995年に賃貸借契約の保証会社として横浜で産声を上げました。創業のきっかけは、長く不動産業を営んできた先代社長が従来の連帯保証人に疑問を感じたこと。支払い能力があるのに連帯保証人を立てられない人が多いと痛感し、お役に立ちたいという思いから創業しました。おかげさまで多くの入居者様、オーナー様に支持され、現在全国に30拠点、3万980の代理店を構えています。

ーー 賃貸経営を取り巻く環境の変化を、どう感じていますか。

梅田　コロナ禍を経て、全国的に人の移動が増えつつあります。収益不動産の売買も活況ですね。関西圏では万博やインバウンド、都市開発などが明るい兆し。元気を取り戻しているように感じます。敷金・礼金ゼロの物件が増えて賃貸市場の流動性が高まり、賃貸保証を求める声も増えています。

あらゆるリスクを回避する賃貸保証サービス

ーー 御社のサービスがもたらすオーナーのメリットは？

梅田　賃貸保証サービスでは、入居者の連帯保証人を弊社が代わって保証。年齢や性別・国籍を問わず、優良な入居者を幅広く獲得できます。滞納があっても立て替えて送金するほか、部屋の明け渡し業務や残置物の撤去などの費用保証、原状回復費用や室内死亡による毀損を保証するプランも用意、賃貸経営リスクを回避できます。

一方、滞納などのトラブルには素早く対処、法務手続きや残された荷物の撤去など、オーナー様に物件をお返しする最後まで責任を持って対応します。

入居者を守る生活アドバイザー

ーー入居者の生活サポートにも取り組まれていますね。

梅田　万一、入居者様の生活が破綻して滞納・明け渡しとなれば、オーナー様もお困りになります。ですから、滞納の原因を調査し「どうすれば健全な状態に戻せるか、長くお住まいいただけるか」を人生経験豊富な生活アドバイザーがサポート。親族や自治体への相談、無料住宅の用意、就労支援など、連帯保証人として身内のように寄り添います。「入居者様を守ることが、オーナー様を守ることにつながる」と考えているからです。

保証会社を選ぶ際に確認すべきこと

ーー保証会社は、どのような点に注意して選べばよいでしょうか？

梅田　財務の健全性と保証内容をしっかり確認すべきです。弊社は十分な資本力と高い自己資本比率で安定した経営を続けています。また一般的な家賃債務保証は、管理移管やオーナーチェンジ、入居者の死亡や夜逃げ、逮捕など不測の事態で途切れてしまいますが、弊社サービスでは保証を継続できます。

ーー 最後に、オーナーにメッセージをお願いします。

梅田　入居者様に「この物件に住んで良かった」と思っていただけることが「物件の価値につながる」と考えています。今後も、住む人にも貸す人にも満足していただける環境づくりに取り組んでいきます。

※この記事内のデータ、数値などに関する情報は2023年4月12日時点のものです。

取材・文／太田 雅美　撮影／豊島 正直

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