8割近くの人がアパート・マンションの騒音に悩んだ経験あり

まず、マンションやアパートなど、集合住宅にお住まいの方に「騒音に悩んだ経験があるか」を聞いたところ、78.2％と8割近くが「ある」と回答。

多くの人が、集合住宅において騒音に悩んだ経験があることが分かりました。

アパート・マンションの騒音トラブルの内容で最も多いのは？

アパート・賃貸マンションの騒音に悩んだ経験のある人に、騒音トラブルの内容について聞いたところ、以下の通りの結果となりました。

最も多い騒音トラブルの原因は「足音が響く」でした。

「上の階に住む子どものドタドタ音が深夜まで続く」「子どもたちが寝る時間に、上の階でサッカーをしているような足音が響きイライラする」など、騒音を出す側・騒音に悩む側どちらにも「子ども」というワードが見られました。

大人は気を付けることができても、子どもに静かに歩かせるというのはなかなか難しいもの。また、寝かしつけの時間に騒音が起こるとイライラしてしまう、という気持ちも分かります。

子どもでなくても、「上の階に住んでいる人の足音がドスドスと非常にうるさく、夜中に動かれるとビックリして起きる」というコメントも。下の階の音は自分では聞くことができないため、なかなか自分で気付けないのも理由のひとつかもしれません。

声や宴会、音楽に悩む声も騒音トラブル上位にランクイン

2位は「声がうるさい」で、声の内容は「電話での話し声」や「夫婦ゲンカ」、「子どもの夜泣き」などが挙がっています。

3位は「宴会が騒がしい」でした。

「下の階に住む大学生が友達と複数人で集まり、夜中まで大騒ぎする」、「隣人の友人が遊びに来た日はゲームをやっているようで、奇声をあげて楽しんでいる」、「数人で宴会をして騒いでいる音に悩まされた」などのフリーコメントが。

普段は静かに生活していても、人が来ると盛り上がって大きな声を出してしまい、それが夜遅くまで続くことがトラブルの原因となります。

4位は「大音量の音楽」で、特に夜間に流される音楽に悩んだという人が多いようです。重低音の場合、振動が響いて耳栓やイヤホンでは防げないケースもあるため、悩む人が多くなります。

5位以下は「楽器の音」、「テレビの音量」、「大きな歌声」、「掃除機・洗濯機の音」と続きました。

騒音トラブルの対処法は「管理会社に連絡」が半数以上で1位

次に、騒音が気になった時の対処法について聞いてみたところ、268人と過半数が「管理人・管理会社に連絡」と回答しました。「直接本人に伝えるのは気まずい」「近所トラブルが怖い」というのが主な理由のようです。

「管理会社に伝え、全室にチラシを配布してもらう」という人から、「管理人さんに言って、本人に伝えてもらう」という人も。住んでいる物件によっては、「大家さんに何度か相談した」というケースもあるようです。

しかし、3位に「直接注意する」、4位に「壁・天井をたたく」と、騒音元に直接アプローチする人も少数ですが、回答していました。こういった対応は余計にトラブルが大きくなりかねないため、注意しましょう。

騒音を「我慢する」「耳栓」「引っ越す」という人も

管理会社に連絡をしたり、ときには直接伝える行動をしたりする人もいましたが、2位には「何もせず我慢」がランクイン。

「子どものすることで、親も注意はしているようだったので」、「平日夜間以外の騒音であれば、基本我慢する」と、気になりつつも我慢ができるからというものから、「トラブルにしたくなくて、耐えています」という人も見られました。

5位では「耳栓をする」、6位に「窓を閉める」など、もめたくないため相手には伝えず、自らで対策をとる人も一定数いるようです。

しかし、騒音対策をしても改善されない場合として「引っ越す」が7位にランクインしています。なかには「管理会社に連絡しても収まらなかったので引っ越した」という人もいました。

アパート・マンションの騒音で入居者が気を付けているのは？

最後に、集合住宅で自分が「騒音を出さないために気をつけていること」を聞いたところ、回答は以下のようになりました。

ランキングを見てみると、「音を出す時間帯」に注意する人が多いようです。「20時までには『お風呂』『洗濯』『掃除』を終わらせます」と具体的に決めている人や、帰宅が遅くなる人は「休日にまとめて家事をする」「帰りが深夜になった日は、翌朝お風呂に入る」といった対策をしている人もいました。

また、悩んでいる騒音で「足音」がランクインしていたこともあり、「静かに歩く」、「マットを敷く」、「スリッパを履く」など足音について気を付けている回答も多くなっています。

アパート・賃貸マンションで騒音に直面したらまず管理会社に相談を

集合住宅に住んでいる人の多くが、騒音に悩んでいることが分かりました。しかし、騒音への対処法についてのコメントで「自宅に手紙を入れても直らず、直接本人にお話しました。今思えばアパートの管理会社に言ったほうが安全だったと思います」とあるように、騒音に悩んでも直接は動かず、第三者である管理会社などに相談するのがベターです。

同調査では「『小さな子どもやペットがいる』『夜勤があり夜中に活動する』などの場合には、引っ越した時点で隣や上下階の住人に一言伝えておくのがおすすめ」とまとめています。

あらかじめ状況について理解を得られていれば、苦情を言われるなどのトラブルを防ぎやすくなるからです。騒音トラブルに直面してしまったら、まずは冷静な行動を取るようにしましょう。

※この記事内のデータ、数値などに関する情報は2022年11月30日時点のものです。

文／丸石 綾野

「【アパート・マンションの騒音トラブルランキング】男女500人アンケート調査」｜（株）AlbaLink

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