【管理・入居者対応】共用部の清掃や入居者へのプレゼント…満室経営の秘訣とは

●季節の変わり目に、所有しているアパートのプランターの入れ替えをしました。費用や水やりの手間はかかりますが、入居者様に気持ちよく住んで欲しいと思い、家族で協力して頑張りました！（大阪府　Ｏさん）

●10年間住んでいた入居者が退去され、部屋がとても傷んでいたのでリフォームをしました。家賃を上げてもすぐに新しい入居者が決まりました。思い切ってみてよかったです。（兵庫県　Ｎさん）

●満室経営のために、入居者の満足度を高めることを心掛けていて、不具合などのご連絡にはすぐに対応しています。管理会社に任せきりにせず、オーナー自ら行動することも大切だと思っています。（愛知県　Ｗさん）

●大学近くのアパートを経営しています。入居の際に新入生だけではなく、住み替えの在校生に入居してもらい、卒業年が重ならないようにして空室リスクを最小にするようにしています。最近は若い社会人に入居していただくなど、臨機応変に対応しています。（埼玉県　Ｉさん）

【豊富な知識で安定経営を】勉強に新たな発見…大家さんの行動力がすごい！

●初めて土地を先に買い、建物を融資で建築したアパートがいよいよ完成します。完成したら見学会を行い、知り合いの方にお披露目をしようと思っています。（愛知県　Ｋさん）

●水漏れなどのトラブルがあった時は、修理会社に丸投げせず、現場に立ち合って状況を把握するようにしています。（愛知県　Ｈさん）

●以前の確定申告の記事が非常に参考になりました。小さな改定でも自分で申告書を作成している限り、しっかり把握しておく必要があることを改めて感じました。（東京都　Ｎさん）

●賃貸住宅を新築する際は、女性目線を大切にして、デザインや設備等などを整えるようにしています。いろいろな機会に勉強して、自分も住みたいと思う部屋作りを心がけています。賃貸経営はサービス業と思っています。（東京都　Ｎさん）

【大家さんの日常】設備の入れ替えに資産の受け継ぎなど、長く経営を続けて思うこと

●先日入居者の方から風呂場の換気扇の音がうるさいとクレームが。交換、清掃などの対処を考えているところです。　（大阪府　Ｋさん）

●駅近くの区分マンションを所有しています。立地がいいので、空室リスクはほとんどありませんが、昨年夏に入居者負担ゼロのインターネットを導入しました。世の中の状況を見つめながら、絶えず向上していくことが大切だと確信しています！（東京都　Ｎさん）

●１棟マンションを所有しています。敷地内のゴミ置き場についての悩みが尽きません。一般ゴミに交じって空き缶や瓶が混入されていたり、ドレッシングが残っていたりで、処分に困っています。（大阪府　Ａさん）

編集部より

イラスト／しおたまこ　※イラストはイメージです

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