企業レポート
[提供:ルミナス]

大家さんリピート率98%!清掃管理が空室対策のカギ

管理/空室対策
  • 清掃(共用部)
  • ハウスクリーニング、消臭
公開日:2018年9月18日
更新日:2019年10月6日
大家さんリピート率98%!清掃管理が空室対策のカギ1

入居者のマナーに悩む大家さんは少なくありません。ルミナスは快適な環境と満室を維持するために、物件のルールづくりと運用を徹底し、課題を解決しています。大家さんから絶大な信頼を得るサービスの秘訣はどこにあるのでしょうか。

発想を転換すれば空室を活かせる多彩な道が見えてくる!

「共用部の汚れや乱れは、優良入居者の退去や、内見時のイメージダウンにつながります」と力説する(株)ルミナスの島村さん。

同社は創業24年、賃貸住宅に特化して現在800棟の清掃管理を手がけている。その契約継続率はなんと98%を誇る。なぜ信頼関係が続くのか理由を尋ねてみると、

「長年清掃の現場に携わっていると、大家さんの悩みが痛いほどわかります。ですから清掃業務に加え、大家さんに代わって課題を解決するための管理サービスの提供を始めました。それが大変、喜ばれています」と島村さん。

具体的なサービスの内容は?

「住みやすい環境を維持するため、弊社が物件ごとに共用部利用のルールを定め、入居者さんに周知します。例えば『共用廊下や階段には私物を置かない』『自転車置場は各入居者1台とし、決められた所に駐輪』というように。守れない方には書面などで注意を促し、改善するまで根気よく続けます」

基本となる清掃業務は、日々の汚れを取り除く毎月の「巡回清掃」、掃き掃除や整理整頓・点検を行う「巡回点検」、大掃除に当たる「定期洗浄」など。これらを物件の状況やオーナーの要望に合わせて適切に組み合わせる。清掃料金以外に管理サービス料金がかからないのもルミナスの特長だ。清掃終了後には写真付きの報告書も提出されるので安心できる。

現状にお悩みの方は、ぜひ気軽に相談してみよう。

大家さんリピート率98%!清掃管理が空室対策のカギ2

※この記事内のデータ、数値などに関しては2018年9月5日時点の情報です。

取材・文/太田 雅美 人物撮影/青木 茂也

この記事をシェアする


03-5747-3236

お問い合わせの際は、オーナーズ・スタイル・ネットを見たとお伝えください。

商号 株式会社ルミナス
受付 9:00~19:00
定休日 日曜・祝日
対応エリア 東京23区・川崎・横浜
ホームページ http://souji-ya.net
所在地 東京都大田区池上3-35-5
この企業・専門家の企業レポート
物件価値を向上させる『管理人サービス付き定期清掃』とは?

物件価値を向上させる『管理人サービス付き定期清掃』とは?

賃貸経営の環境が変化する中、ルミナスの「管理人サービス付き定期掃」を導入するオーナーが増えています。(株)古い物件でも満室経営を維持するルミナスの契約継続率は98%。丁寧な清掃と管理意識の高さが評価され、大きく契約棟数を伸ばしています。「物件の課題を解決できる清掃管理」についてお話を伺いました。

入居者マナー改善!ルミナスの「清掃+αの管理サービス」で満室経営を実現

入居者マナー改善!ルミナスの「清掃+αの管理サービス」で満室経営を実現

入居者のマナーにお悩みではありませんか?清掃サービスを提供する(株)ルミナスでは、入居者のマナーを改善するために、清掃だけではない+αの管理サービスを行っています。マンションやアパートの質を保つことで満室経営をサポートするこの管理サービスは、98%の大家さんがリピートするほど、注目のサービスです。

清掃+αの管理サービスで入居者マナー改善へ「ルミナス」島村代表インタビュー

清掃+αの管理サービスで入居者マナー改善へ「ルミナス」島村代表インタビュー

賃貸住宅に特化した清掃管理サービスで満室経営をサポートし、顧客数を毎年20%の割合で増やし続けているのが株式会社ルミナスです。その理由は、ルミナスが提供する管理サービスにあります。清掃業に加えて、入居者のマナー改善のための管理サービスを展開しており、契約継続率は98%と多くの大家さんに支持されています。

関連する企業レポート
築25年でも平均入居率99.2%!デ・リードなら築古でも10年一括借り上げ

築25年でも平均入居率99.2%!デ・リードなら築古でも10年一括借り上げ

築古物件を所有しているが空室が多いのが悩み、管理業務が面倒といった方にデ・リードの10年契約での一括借り上げシステムがおすすめです。共用部分や室内をリフォーム、モデルルームを設けるなど、ゲスト目線も大切にする同社が、築25年以上の物件で平均入居率96.7%を実現している仕組みをご紹介します。

地域密着の賃貸管理で高入居率を実現!運営経費の削減で収入アップ|三島コーポレーション

地域密着の賃貸管理で高入居率を実現!運営経費の削減で収入アップ|三島コーポレーション

想定以上の運営経費や、固定期間終了後の賃料低下問題も指摘されるサブリース。三島コーポレーションでは、賃料の固定期間が長く、運営経費もほぼ負担してくれるので、サブリースを検討している賃貸経営オーナーにおすすめだ。創業70年の安心・実績でオーナーから信頼を得ている同社のサービスを紹介しよう。

コスト抑制&工期安心の原状回復!シティネットが管理・仲介の強みを生かし空室解消

コスト抑制&工期安心の原状回復!シティネットが管理・仲介の強みを生かし空室解消

兵庫県下トップクラスの取り扱い物件数・仲介店舗数を誇るシティネットが、自社で原状回復のデザインから施工までを担う工事部を設立。工期は明確で、不要な工事は一切行わず、適正な見積もりを出してくれる、賃貸経営オーナーにとっては嬉しいことばかりの原状回復サービスを紹介します。

関連するセミナー
2020年1007日(水) 受付開始 13:00~
オーナーズ・スタイル主催
太陽光発電が叶える新しい賃貸経営のカタチ!ベテラン家主の満室対策とW売電で収入&競争力アップ!
管理/空室対策
セミナー
公開日:2020年8月3日

太陽光発電が叶える新しい賃貸経営のカタチ!ベテラン家主の満室対策とW売電で収入&競争力アップ!

年間平均98%の入居率を誇る有名大家さんによる満室経営の秘訣を伝授!さらにはトップクラスの太陽光発電技術を有するオムロンが収益アップ、そして空室対策につながるサービスをご紹介します。入居者に安心とおトクを提供し、選ばれる物件を作る〝最新手法〞を伝授!

無料
主催:株式会社オーナーズ・スタイル
2020年0912日(土) 10:00~17:30(受付・開場は8階で10:00より)
オーナーズ・スタイル主催
9月12日(土)名古屋で開催「賃貸経営+相続対策大家さんフェスタ」予約受付中!
建てる/融資
イベント
公開日:2020年7月15日

9月12日(土)名古屋で開催「賃貸経営+相続対策大家さんフェスタ」予約受付中!

9月12日(土)に賃貸経営+相続対策 大家さんフェスタを名古屋で開催します。withコロナの賃貸経営を乗り切るための最新情報を学べ、多彩な専門家や企業に悩みを直接相談できます!ただいま来場予約を受け付け中。皆さまのご来場、お待ちしています。

無料
主催:オーナーズ・スタイル
2020年0820日(木) ※8月20日(木)より期間限定配信 
オーナーズ・スタイル主催
期間限定配信!WEBセミナー「相続・管理・投資」を実例で解説!
資産活用/売買
セミナー
公開日:2020年7月2日

期間限定配信!WEBセミナー「相続・管理・投資」を実例で解説!

不動産経営管理士(CPM®)の資格を持つプロたちが、コロナの影響が渦巻く不安な今を生き抜くための「相続」「管理」「投資」のテクニック・知恵を伝授!自宅でも視聴可能なWEB配信でお届けします。期間限定なのでお申し込みはお早めに!

無料 ※動画視聴にかかる通信費はご負担ください。
主催:株式会社オーナーズ・スタイル
2020年0831日(月) まで! 月曜~金曜(※平日限定:完全予約制) の10時~18時で開催しています
『賃貸住宅経営オンライン相談』賃貸住宅経営のお悩み・ご不安の相談承ります!|三井ホームエステート
管理/空室対策
個別相談
公開日:2020年6月19日

『賃貸住宅経営オンライン相談』賃貸住宅経営のお悩み・ご不安の相談承ります!|三井ホームエステート

市場の変化を捉え、確かなコンサルティングによりオーナー様の多様なニーズに応える賃貸管理会社「三井ホームエステート」が、 月曜~金曜(※平日限定:完全予約制) にオンライン相談会を開催!オーナー様の安定した賃貸経営を支えます。

無料
主催:三井ホームエステート
2020年0829日(土) 9:30(受付・開場)~17:30(閉場)
オーナーズ・スタイル主催
8月29日(土)梅田で開催「賃貸経営+相続対策大家さんフェスタ」予約受付中!
建てる/融資
イベント
公開日:2020年6月12日

8月29日(土)梅田で開催「賃貸経営+相続対策大家さんフェスタ」予約受付中!

オーナーズ・スタイル主催「賃貸経営+相続対策 大家さんフェスタ」を梅田にて開催します!コロナ禍で揺れ動く賃貸市場。これからの新時代を生き抜くためのヒントがここにあります!

無料
主催:株式会社オーナーズ・スタイル
関連する記事
『賃貸経営+相続対策大家さんフェスタ in名古屋』終了後に電話・オンラインで無料相談ができる企業一覧

『賃貸経営+相続対策大家さんフェスタ in名古屋』終了後に電話・オンラインで無料相談ができる企業一覧

8月29日(土)に開催するオーナーズ・スタイル主催『賃貸経営+相続対策 大家さんフェスタ in梅田』では、イベント終了後出展企業にオンラインで無料相談の予約ができるサービスをご用意いたしました。賃貸経営のお悩みを相談したくてもできなかった大家さんはぜひご利用ください。

『賃貸経営+相続対策大家さんフェスタ in梅田』終了後にオンラインで無料相談の予約ができる企業一覧

『賃貸経営+相続対策大家さんフェスタ in梅田』終了後にオンラインで無料相談の予約ができる企業一覧

8月29日(土)に開催するオーナーズ・スタイル主催『賃貸経営+相続対策 大家さんフェスタ in梅田』では、イベント終了後出展企業にオンラインで無料相談の予約ができるサービスをご用意いたしました。賃貸経営のお悩みを相談したくてもできなかった大家さんはぜひご利用ください。

この企業・専門家の企業レポート

関連する企業レポート

関連するセミナー・イベント

関連する記事